بازگشت وجه و لغو سفارش

چه چیزی می‌خری

«دسترسی کامل» یک محصول کاملاً دیجیتال است: یک کلید نرم‌افزاری که ابزارهای تمرین را در همین سایت باز می‌کند. هیچ کالای فیزیکی ارسال نمی‌شود.

قیمت 4.99 دلار آمریکا است و پرداخت یک‌باره است — نه اشتراک. هیچ مبلغی به‌صورت خودکار تمدید یا تکرار نمی‌شود.

اگر با کارت ارمنی پرداخت کنی، تسویه به درام انجام می‌شود و مبلغ نهایی درام را بانک با نرخ روز خودش محاسبه می‌کند.

تحویل

تحویل آنی و خودکار است. بلافاصله پس از تأیید پرداخت، کلید دسترسی روی صفحه نمایش داده می‌شود و در همان مرورگر ذخیره می‌شود.

اگر پرداخت موفق بود ولی کلید را ندیدی، صفحهٔ «فعال‌سازی» را باز کن؛ سفارش ناتمام به‌صورت خودکار بازیابی و کلید دوباره صادر می‌شود. اگر باز هم نشد، ایمیل بزن.

لغو سفارش

تا وقتی پرداخت را نهایی نکرده‌ای، می‌توانی در هر لحظه پنجرهٔ پرداخت را ببندی؛ هیچ مبلغی برداشت نمی‌شود و سفارشی ثبت نمی‌ماند.

چون تحویل آنی است، پس از تکمیل پرداخت «لغو» معنا ندارد و درخواست تو به‌عنوان درخواست بازگشت وجه بررسی می‌شود.

شرایط بازگشت وجه

تا ۱۴ روز تقویمی پس از خرید، بازگشت کامل وجه بدون پرسیدن دلیل انجام می‌شود.

این مهلت هم برای کلیدی که اصلاً استفاده نشده و هم برای کلیدی که فعال شده معتبر است — استفاده از محصول حق تو را ساقط نمی‌کند.

در صورت خرید تکراری (یک کلید، دو بار پرداخت) مبلغ اضافی بدون محدودیت زمانی برگردانده می‌شود.

پس از پایان ۱۴ روز، بازگشت وجه فقط در صورتی انجام می‌شود که نقصی فنی از سمت ما مانع استفاده از محصول شده باشد.

چطور درخواست بدهی

به [email protected] ایمیل بزن با موضوع «Refund». در متن، نشانی ایمیل یا شمارهٔ تراکنشی که هنگام پرداخت استفاده کردی و تاریخ تقریبی خرید را بنویس. همین کافی است؛ فرم و مدرک دیگری لازم نیست.

درخواست تلفنی هم پذیرفته می‌شود، ولی برای اینکه سابقهٔ مکتوب بماند ایمیل را ترجیح می‌دهیم.

مدت و روش پرداخت

درخواست‌ها حداکثر ظرف ۳ روز کاری بررسی و تأیید می‌شوند.

بازگشت وجه همیشه به همان روش و همان کارتی انجام می‌شود که با آن پرداخت کرده‌ای. امکان واریز به کارت یا حساب دیگر وجود ندارد.

پس از ارسال دستور استرداد از سمت ما، معمولاً ۵ تا ۱۰ روز کاری طول می‌کشد تا مبلغ در صورتحساب کارتت بنشیند. این بازه دست بانک صادرکنندهٔ کارت توست، نه ما.

هیچ کارمزدی از مبلغ استرداد کم نمی‌شود؛ مبلغ کامل برمی‌گردد.

اثر بازگشت وجه

با انجام استرداد، کلید دسترسی باطل می‌شود و ابزارهای پولی روی دستگاه‌های فعال‌شده از کار می‌افتند.

محتوای رایگان — همهٔ سوالات با پاسخ درست و توضیح — مثل قبل در دسترس می‌ماند.

تماس

iEquity AI LLC · [email protected] · +374 96 600888

ایروان، ارمنستان — آرابکیر ۰۰۱۲، خیابان کومیتاس ۲۲، واحد ۳